elspil.dk Besøg vores danske hjemmeside, elspil.dk
Laubjerg Vinsch Logo
Besök också vår sida Qualitywinches.com
 x 
Kundvagnen är tom

Kundbetyg

Att köpa vinsch är inte som att köpa en vilken annan vara som helst. Vinscher är lite komplicerade.
Därför får vi många frågor och väldigt ofta har kunden inte kunskap om vinschning. Laubjerg Vinsch har på denna bakgrund inte någon vanlig shop, eftersom vi önskar att säkerställa att kunden får tag i rätt vinsch direkt.  Därför har vi, personligen, kontakt med 95 % av alla våra kunder per mejl eller per telefon.
Läs här om de som köpte vinsch hos oss! 
Vi har tagit fram några email som representerar genomsnittet och hoppas du har utbyte av att läsa detta, som är en verklig spegling av vårt förhållande till kunderna och kundernas reaktion. (vi är självklart väldigt nöjd med trevliga mail!) 

Citat från kund mejl till Laubjerg Vinsch (senare först):

Hej Richard,
Som sagt, jag vill beställa följande:
-          1 st LV-O3000-A 12V
-          1 st extra vajer 12 m

-          1st extra  krok
-          1st extra  schackel
Leveransadress: xxxxx 
Tack på förhand och tack för riktigt bra service!! 


 Hej Poul,
här kommer utlovad bild på min båtupphängning. Tyvär är vinscharna vända så att din logotyp hamnat på baksidan av vinscharna, men du känner ju igen dem själv i alla fall.
Bilden är kanske inte den bästa, men du är välkommen att använda den i den mån du har glädje av den.
Båten är en Yamarin 64 dc, med en 150 hk Yamaha 4-takts utombordare. Båt utan motor väger ca 1100 kg.
Tack vare upphängningen som är gjord via stålbalkar i taket, slipper jag bottenmåla båten - jag hissar upp den efter varje användning - och kanske kan jag rentav vinterförvara båten så här också. 
M v h (LV: titta Kundfotos


 Tack för snabba svar, bra service...önskar även dig en skön o trevlig helg/namn


 Hej
Nu har kastblocket kommit :) Bara att sätta igång. Tack för en smidig affär/service. Nåt man inte kan påstå om Posten :( 
Ha det gott Namn 


 Hej!
Vill bara säga och tacka för en jätte bra service ni har ja fick min vara hem skickad bara på 1 dag dessutom smidigt hemskickad i postlådan! Underbart!-- 
MVH namn  


Du Poul, tänk om alla var lika tillmötesgående som du med superb service ... vad bra vi konsumenter skulle ha det. Tack så hemskt mycket för hjälpen så långt, det betyder mycket för mig och min familj med tanke på far! Vi uppskattar verkligen den hjälp du ger oss!

Om jag kan hjälpa dig på något annat sätt än rekommendera dig för andra så säg till! Om du vill lägga ut något av breven eller citera något av det jag skrivit till dig så gör det! 
Tack! namn 


 Hej igen. 
I dag tisdag 8/3 har jag monterat fjärrkontrollen till vinchen på min ATV. Det fungerade precis som förväntat.
Tack för en bra affär.
Hälsningar namn 


Från kund som just har mottagit sin "Fynd" vinsch:
...Var ute med bilen ... idag och passade på att hämta vinschen. Har provkört den på köksbänken och kontrollerat funktionen. Alt är till belåtenhet; såväl bemötande som produkt hittills. Tack för snabb och välskött leverans (namn)".


Från kund, vars mail inte kom fram:
Från LV: Hej XXX. Din mejl ända i Skräppost-mystisk! Vi ringer dig måndag, så vi är helt säkra!
"Kund: OK! Men jag kan prova igen. 1 stk monteringsfäste, 1 st vajertryckare, 1 st air clutch (fri släpp) (namn)"


Från nöjd kund, som köpte en stor 3-fas vinsch. Tyvärr mistade kunden sin trådlösa fjärrkontroll i en snöstorm:
"Vinter, den vita vinters hälsning till dej Poul.
tack för att du påminner mej, jag har fått din mail. Jag har försökt skicka mer bilder till dej, har misslyckats med detta. Vi åker först vid påsktiden till öen, da tar jag numret som du behöver till fjärdkontroll dosan. Hoppas att alt går bra för dig. Hej,Hej (namn)"


Från kund, där vi missade rätt leveransadress:
"Tack & bock. Du har skickat det til Hästö och ej till begärd leverans add. Men det är nu "fixat"......... Med vänlig hälsning.. (namn)"


Från privat kund i Luleå, som var i behov av snabb leverans (vår policy är, att privatkund för betala i förskott eller betala mot postförskott. Vi gjorde ett undantag för att hjälpa till i denna speciella situation -och kunden "kvitterade" med att betala väldig snabbt)
"Hej Poul. Tack för förtroendet, jag ser fram mot leveransen." (namn)


Från kund, som köpte en LV-H 1-fas vinsch. Laubjerg Vinsch informerar alltid, når produkten är skickad.
"Tack för meddelande. Alla grannar intresserade av linbanan, så jag blir inte förvånad om fler vill köpa vinsch av er om grejorna funkar som planerat". (namn)


Från kund som köpte en 12V vinsch, som tyvärr havde ett fel på en kabel (bruten). Kund var i behov av snabb hjälp och ny reservdel:
"Tack för den ypperliga servicen, har monterat den nya kabeln och den fungerar perfekt. Jeg rekommanderar alla jag känner att skaffa en vinsch från er, för bättre bemötande och service finns inte. Helt sanslöst att ni skickar grejer en Söndag. Tack än en gång".(namn)


Från kund som har mottagit sin nya vinsch:
"Hej, Vinschen har kommit, den är monterad, väntar bara på fint väder, så den kan provas. Verkar fin."(namn)


Från återkommande kund:
"Hej. Vi önskar beställa 2 vinschar till av samma modell som tidligera. Se mail från 25 februari nedan. Med vänlig hälsning (namn)"


Från kund vi hade fakturerat 400 kr för mycket i frakt. Vi skickade en kredit nota även om kunden inte hade märkt detta:
"Hej Poul. OK tack för det --har det någon betydelser ...(ny fråga). Jag tycker vinschen ser väldig bra ut för övrigt" (namn)


Laubjerg vinsch "fick" tyvärr inte denna kund :
"
Hej Poul. Vi hade möte i går kväll och besluttade att i stället införskaffa en handdriven vinsch, inte så mycket för prisets skull, men mer för säkerheten. Det är mycket rep och wirar som skall hållas reda på vid av och påmastning och vi känner inte att alla har "koll på läget" når det går av sig själv. Kranen används av många olika människor och alle har inte samma uppmärksamhet.
tackar för all din fantastiska hjälp och hoppas få återkomma en annan gång (namn)"


Mail från större företag:
"Jo tack, allt är bara fint. Jag fick svaret på de frågor vi undrade över, tack för hjälpen. Vi fick er vinsch och utrustningen som den ska monteras på är nu på tillverkning. Trolitvis så är hela utrustningen klar om ett par veckor. är det några fler frågor som dyker upp på företaget angående användadet av vinschen så hör jag av mig igen. Ha det bra så länge (namn)"


Från Fyndkund:
"Tackar för en fin och snabb service (namn)"


Från kund, som hittade en gammal länk på hemsidan (från avsluttad kampajn. Kunden fick produkten till det pris han hade sett även om kampajndatoen var passerat: 
"Jag tackar för ett bra bemötande och "sponsringen". Jag hoppas att vi kan behålla kontakten för viderautveckling i framtiden och jag kommer att prata gott om er. Skicka lite klistermärken när du har några. Ha det bra (namn)"


Från kund, som köpte tillbehör:
"Hej, blocket har kommit och det ser bra ut. Tack på förhand (namn)".


Från kund, där fjärrkontrollen gick fel och vi fick hjälpa att skifta om två kablar:
"Japp nu gik det perfekt, enda som jag måste åtgärda är att rulla ut hela vajern och spola upp igen, den går nämligen in när jag klicker out och tvärtom. (namn)"


Från kund, som funderade på att själv tillverka en monteringsplatta:
"Hej Poul. Du har nog rätt, det var billigt att tillverka själv. Man kan fixa till lite om det behövs.  Kan jag beställa så här över nätet ...(ny fråga) (namn)"

Från kund, där vi skickade utan vanlig förbetalning:
Tack för fortroendet. Jag ser fram mot leveransen.
MVH "Namn"

Från Kund:
Tack för meddelande. Alla grannar intresserade av linbanan så jag blir inte förvånat om fler vill köpa vinsch av er om grejorna funkar som planerat.


Från kund:
Vinschen har kommit, den är monterad, väntar bara på fint väder så den kan provas. Verkar fin:
MVH "namn"


Från Kund som köpte en väldig billig Fyndvinsch med mycket oljud. Köpte senare en annan:
Hej.
Det är helt OK. Betalningen finns nu på ert bankkonto. Nu bliur det förhoppningsvis tystare, både på vinsch och tant.
Tack för en utomordentlig bra och snabb service
Detta blir ju hemsk för grannen, hon kommer att bli nervös av tystnaden. men hon slipper dessa "hemska oljud" som ger henne migrän och öroninflammation :)
MVH "Namn"


Från Kund:
Hej Poul
Tack för kloka och snabba svar
MVH "Namn"


Från kund som köpte på Jula:
Tack så mycket Paul, ja det fick jag (vårt mail). Hittade en något enklare 220v elvinsch dock på JHula för 795 kr. Den kalarar det jag skall ha den till med dubbla marginalen och jag får ju garanti m.m.
Tack igen "Namn"


Från kund, där vi fakturerat för mycket i frakt - retur SEK 400
OK-tack för det. Jag tycker vinschen ser väldig bra ut för övrigt,
"Namn"


Från Kund:
Ja,. Jag fick ditt mail.
Jag har problem med att vajeröppningen år så pass liten. Jag skulle vilja ha den 160 grader för att den skall passa i min applikation.
Annars så är vinschen klart prisvärd jämfört med andra industrivinschar.
MVH "namn"


Från Kund:
Firma XXXX:
Jo tack, allt är bara fint. Jag fick svaret på de frågor vi unsrade över, tack för hjälpen.
Vi fick er vinsch och utrustningen som den ska monters på är nu på tillverkning. Troligtvis så är hela utrustningen klar om ett par veckor.
År det några fler frågor som dyker upp här på företaget angående användadet av vinschen så hör jag av mig igen.
Ha det bra så länge.
MVH "namn"


Från Kund:
Hej Poul: Tackar för din fantastiska hjälp och hopppas få återkomma en annan gång!


Från Kund
Manualen är helt OK. Vi kommer att testa vinschen monterad den närmesta veckan. Om allt fungerarkommer vi att beställa 2 st vinschar under våren.
(kund har beställt)
MVH  "namn"


Från Fyndkund:
Tackar för en fin och snabb service:

MVH "namn"


Från kund, där vi fick betala frakten:
Hej Poul.
Jag tackar för ett bra bemötande och "sponseringen".Jag hoppas att vi kan behålla kontakten för videreutveckling i framtiden och jag kommer att prata gott om er.
Skicka lite klistermärken om du har några.
Ha de bra.
Hejsan ( "namn")


" Du Poul, tänk om alla var lika tillmötesgående som du med superb service .. vad bra vi konsumenter skulle ha det. Tack så hemsk mycket för hjälpen så långt ... Om jag kan hjälpa dig på något annat sätt än rekommendera dig för andra så säg till! ...(namn)"


Vi uppdaterarer denna side regelbunden 

Våra kunder >> Kundbetyg